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FAQsよくいただくご質問

よくいただくご質問
  • ホテルオーシャンウィング・ハーバーウィングに大浴場や温泉はないのですか?
  • インターネットの利用はできますか?
  • 宿泊の際、事前にホテルへ荷物を送って預かってもらうことはできますか?
  • 車椅子での利用はできますか?またレンタルはありますか?
  • ランドリーサービスはありますか?
  • 貴重品の扱いは?
  • 加湿機・空気清浄機はありますか?
  • アレルギー対応は可能ですか?
  • ホテルレストランはドレスコードはありますか?
  • 駐車場はありますか?
  • 駅からの送迎サービスはありますか?
  • 禁煙室はありますか?
  • クレジットカードでの支払いは出来ますか?
  • 貸出備品は何がありますか?
ホテルオーシャンウィング・ハーバーウィングに大浴場や温泉はないのですか?

ホテル施設に大浴場はございませんが、敷地内の旅館「潮路亭」の大浴場・温泉をご利用いただけます。(大人のみ入湯税1泊につき150円別途要) (ナイトウェア・スリッパ履きでのご移動はご遠慮いただいております)

・オーシャンウィングから潮路亭まではシャトルバスをご利用いただけます。
・17:45以降はお車で随時送迎させていただきます。
・ハーバーウィングから潮路亭までは徒歩約3分です。

インターネットの利用はできますか?

全館でお手持ちのPCやモバイル端末にてWi-Fiでの無料インターネット接続が可能です。
但し、一部通路等で接続不良となる場合がございます。

宿泊の際、事前にホテルへ荷物を送って預かってもらうことはできますか?

お預かりいたします。送り状にご宿泊日とご宿泊者のお名前をご記入下さいますようお願いいたします。

車椅子での利用はできますか?またレンタルはありますか?

ホテルオーシャンウィング … エレベーターで移動いただけますが、客室の浴室に若干の段差がございます。
ホテルハーバーウィング … オーシャンウィングとハーバーウィングの連絡通路に階段がございます。
潮路亭 … 館内はエレベーターで移動が可能です。
レンタルも可能です(無料)。ご希望の際はあらかじめホテルへご連絡ください。数に限りがございますのでご了承ください。

ランドリーサービスはありますか?

17:30までにお預けいただきますと、翌朝9:00の仕上がりとなります。
(特急仕上げは正午までの受付で、当日17:00に仕上がります。)

貴重品の扱いは?

貴重品の保管には、客室内のセイフティーボックスをご利用ください。

加湿機・空気清浄機はありますか?

オーシャンビュー・スイートには加湿空気清浄機、ハーバービュー・ツインには加湿器をご用意しています。
空気清浄機はハーバーウィング4Fのハーバービュー・ツインを除く全室にご用意しております。
潮路亭では台数に限りはございますが、貸し出しを行っております。

アレルギー対応は可能ですか?

事前にお申し出いただければ、特別にご夕食メニューを変更させていただきます。

ホテルレストランはドレスコードはありますか?

特にございませんが、ナイトウェア・スリッパ履きでのご利用はご遠慮いただいております。

駐車場はありますか?

無料の屋外駐車場がございます。ホテル100台、潮路亭30台の収容が可能です。ご予約は特に必要ございません。

駅からの送迎サービスはありますか?

ホテル専用のシャトルバスがございます。午後12:30以降は毎時00分と30分に発車いたします。(18:00発最終)
近鉄鳥羽駅改札前「1番出口」を降りた所が乗車場所となっておりますのでご活用ください。

禁煙室はありますか?

オーシャンウィングは7F・6F・5F・4F(全室)、ハーバーウィングは5F・4Fが禁煙室となっています。潮路亭は全室禁煙です。

クレジットカードでの支払いは出来ますか?

各種カードをご利用いただけます。
JCB,VISA,UC,AMEX、DC、ダイナース、ミリオンカード、デビットカード、セゾン、NICOS 他をお使いいただけます。
詳しくはお問い合わせください。

貸出備品は何がありますか?

フロントにて下記のレンタル品をお貸ししておりますので、お気軽にお問い合わせください。
・ズボンプレッサ・アイロン・毛布・外出用サンダル・ワインオープナー・ベビーコット(2,160円)等